Conditions de livraison
Livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque fiche produit et au moment de la validation du panier. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, le contexte politico-social et les conditions climatiques. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison s'effectue au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, sauf délai différent convenu entre les parties. En cas de dépassement du délai de livraison ou d'indisponibilité du produit, le client sera informé et pourra :
Artapisserie.fr ne peut être tenu pour responsable dans le retard de livraison de votre marchandise. En cas de difficultés de livraison, le client devra contacter notre service clientèle ou s'informer auprès du transporteur mentionné sur le mail de confirmation d'expédition. La livraison est effectuée à l'adresse de livraison fournie par le client lors de sa commande. En cas d’impossibilité de livrer la commande à l’adresse définie par le client, le client devra suivre la procédure qui lui sera communiquée par le transporteur afin de convenir d’une autre date de livraison. En cas d'impossibilité de livraison due à une adresse erronée ou incomplète, la commande pourra être réacheminée chez Artapisserie.fr. Les frais de réexpédition seront à la charge du client. Dans le cas où la commande serait livrée en plusieurs fois, Artapisserie.fr en informera par e-mail le client lors de l'envoi de récapitulatif de commande et lors de chaque expédition. Le colis sera réputé non livré 30 jours après son expédition par Artapisserie.fr. Pour les commandes volumineuses artapisserie.fr se réserve le droit de faire appel à un transporteur. |
Frais de port
La participation aux frais de livraison est fonction du poids total de la commande et du pays de destination.
Le montant des frais de port est indiqué lors de l'affichage du panier d'achats. Il est automatiquement actualisé quand un article est ajouté au panier et/ou lorsque les quantités sont modifiées.
Les frais de port affichés par défaut sont calculés pour un envoi en France métropolitaine. Pour obtenir l'affichage des frais de port pour une autre destination, il suffit de s'identifier et d'indiquer le pays de livraison des marchandises.
Livraison offerte à domicile et en points de retrait partout en France (hors Corse et DOM TOM) à partir de 300€ TTC d'achat.
Transporteurs
Après avoir confirmé votre commande artapisserie.fr vous propose une sélection de transporteur en fonction du poids et du volume de votre commande.
Le prix pour chaque transporteur est indiqué à coté du nom ainsi que la durée d'acheminement du colis.
Afin que le client soit livré dans les meilleurs délais, Artapisserie.fr se réserve le droit d'envoyer le colis par un autre transporteur que celui sélectionné, sans surcoût pour le client. Cette décision est prise en fonction du poids global de la commande et de son volume par rapport aux limites qui nous sont imposées par les différents prestataires de transport.
Spécificité Outre-Mer et autre destination via Fret aérien
Pour les expéditions vers les départements et territoires d'Outre Mer, ainsi que toute autre destination via fret aérien, des frais de port supplémentaires peuvent être ajoutés en fonction du volume de votre colis.
Vous aurez le choix d'accepter les frais de port supplémentaires ou d'annuler votre commande avec remboursement.
Dans ce cas vous serez contacté par email avec les informations nécessaires.