Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer plus de 16 000 références au meilleur prix et dans les meilleurs délais.
Plus de 5 500 articles sont expédiables le jour de votre commande.
Notre catalogue s'agrandit continuellement pour proposer toute la fourniture et l'outillage pour le siège et l'habillage de la fenêtre : tissus d'ameublement, passementerie, mousses sur mesure, fournitures et outillage tapissier, mercerie et habillage de la fenêtre ...

Nous disposons de + de 96% de clients satisfaits (en date du 10/08/2023). Plus de 42 000 avis positifs depuis 2017, vous permettent de commander en toute confiance.
Nos avis consommateurs sont gérés par Avis Vérifiés by Skeepers. Ses prestations de collecte d'avis de consommateurs sont certifiées par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. Pour conserver ce gage de qualité, Avis Vérifiés s'engage à respecter la norme NF ISO 20488 et le référentiel de certification NF522 V2.

Notre boutique est une propriété validée. Toutes nos pages sont protégées par un Cryptage SSL (voir en haut à gauche de l'URL l'icône cadenas).
Vous pouvez aussi le remarquer grâce à l'adresse Url commençant par : https.

Vous pouvez choisir d'effectuer vos achats par 4 moyens différents :

• Carte bancaire, Visa, Mastercard
• PayPal
• Virement bancaire
• Mandats administratifs (réservé aux établissements publics)

Lors de votre navigation sur Artapisserie.fr, des données à caractère personnel vous concernant sont collectées par Artapisserie.fr conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016. Soucieux de la protection de votre vie privée, Artapisserie.fr s'engage à assurer la protection de vos données à caractère personnel. Dans le cadre de nos activités, nous mettons à disposition de nos clients un service de e-commerce accessible depuis notre site Artapisserie.fr. Pour délivrer ce service, la collecte de données à caractère personnel est nécessaire.
Pour plus d'information sur les traitements de données à caractère personnel mis œuvre, vous êtes invités à consulter la rubrique Politique de confidentialité du site.

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour où vous recevez votre commande, le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé. Le ou les articles devront être renvoyés dans leur état et emballage d'origine.
Le droit de rétractation est ouvert à nos clients particuliers et professionnels. Il concerne tous nos produits à l'exception des produits sur mesures.

La disponibilité des articles est indiquée sur chaque fiches produits.
Cette information vous permet de déterminer à quel moment votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Plus de 5500 articles sont en stocks et expédiables le jour de la commande.
Pour plus d'information, nous vous invitons à consulter notre page Disponibilité des produits.
En fonction des articles de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs mode de livraison. En fonction de vos besoins, vous pourrez effectuer une expédition express, en point relais, à domicile, sur votre lieu de travail ou encore en retrait dans nos points de vente de Lille et de Reims.
Le délai de livraison indique le temps que le transporteur mettra pour livrer votre commande à partir de sa prise en charge.

Notre service client est composé de tapissiers de formation.
Il est à votre disposition pour vous conseiller et répondre à vos questions :

• Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
• Par mail : contact@artapisserie.fr
• Par téléphone : 03.20.86.87.10
• Par chat : sur notre site

Suite à la finalisation de votre paiement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande.
Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mai indiquant le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez également retrouver ce numéro dans votre compte client rubrique "Mes commandes".
Si vous ne savez pas comment trouver ce dernier, nous vous invitons à consulter nos aides :

• Livraison DPD France
• Livraison La Poste

Chaque jour, artapisserie.fr évite les déchets au maximum, ainsi, tous les cartons encore utilisables sont réutilisés pour expédier vos colis, s'ils ne le sont pas, ces derniers sont broyés pour pouvoir rembourrer les colis et ainsi éviter l'utilisation de plastique. Les chutes de découpe de mousses sont évitées au maximum, toutefois, s'il y en a, elles sont utilisés en rembourrage de vos colis, ou pour fabriquer des flocons de mousses. Enfin, nous n'utilisons que du papier recyclé et en petite quantité.