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Produits

Comment fonctionne le service de confection de boutons ? expand_more

Il suffit de choisir le style de boutons puis de procéder à la validation de la commande. Vous pouvez ensuite nous envoyer votre tissu en renseignant "service de confection" sur l'enveloppe. Dès réception de votre tissu nous le mettrons en confection afin d'expédier votre commande.


Puis-je faire une demande de devis pour mon/mes article(s) ? expand_more

Vous pouvez effectuer un devis depuis votre compte client en ajoutant le ou les article(s) au panier puis en cliquant sur "transformer mon panier en devis". Vous recevrez votre devis en format PDF. 


J'ai un problème avec les côtes des mousses, que faire ? expand_more

Laissez reposer vos mousses entre 48 et 72h.


Comment connaitre la disponibilité d'un article ? expand_more

Retrouvez la disponibilité des articles indiquée directement sur la fiche produit ainsi que dans votre panier.

Les possibilités de délai :

En stock : l'article est disponible dans nos locaux. L'expédition pour un article en stock s'effectue dans les 24h (sous réserve que tous les produits de la commande soient en stock également).

Expédié sous 48h : l'article est disponible chez notre fournisseur. Nous recevons l'article et vous l'expédions sous 48h ouvrés.

Expédié sous 6 jours : l'article est en commande et doit nous être livré sous 6 jours ouvrés et nous vous l'envoyons par la suite. Ajoutez à ce délai la livraison.

En réapprovisionnement : l'article est momentanément indisponible. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez savoir quand le produit sera de nouveau disponible.

Commande composée de produits ayants différents délais : si des produits composants la commande ne sont pas en stock, Artapisserie.fr expédiera cette dernière dès lors que tous les produits seront à disposition dans nos locaux.


Est-il possible de commander des échantillons ? expand_more

Les échantillons ne sont pas disponibles pour toutes les collections de tissus et similicuirs. Afin d'en commander il vous suffit de vos rendre sur la fiche produit du produit et de cocher la case "Echantillon". Concernant les échantillons de passementerie et de clous il vous suffit de cliquer sur les liens suivant :

- Clous : Demande d'échantillons clous tapissier

- Passementerie : Demande d'échantillons de passementerie